기업 거래 · 가상 상황
합의했던 납품 일정이 바뀌었습니다.
서로 다르게 기억하는 시점을 찾기 위해 납품일, 변경을 요청한 날, 답변을 받은 날을 같은 표에 놓습니다.
- 준비할 수 있는 기록
- 처음 주고받은 견적서, 서명한 계약서, 일정 변경 요청 메일
업무 분야
상담 기록실
세 가지 가상 상황을 통해 첫 상담에서 어떤 이야기를 나누는지 살펴보세요.
노동·조직 · 가상 상황
서로 다른 업무 기록이 남았습니다.
서면에 적힌 조건과 실제로 일하던 방식을 나눠 듣습니다. 당사자가 직접 확인한 사실과 전해 들은 내용도 구분합니다.
- 준비할 수 있는 기록
- 근로계약서, 업무 지시 메시지, 출퇴근·급여 기록
가족·재산 · 가상 상황
가족이 보관한 자료가 서로 다릅니다.
재산을 함께 관리한 과정과 각자 확인한 내용을 시간순으로 정리합니다. 지금 대화가 가능한 부분과 확인이 필요한 부분을 구분합니다.
- 준비할 수 있는 기록
- 당사자가 보유한 약정서, 거래 시점 메모, 동의받아 수집한 자료
사무소 소개
기억에서 기록으로.
언제, 누가, 무엇을 제안했는지. 대화의 순서를 따라가면 한 장의 서류가 가진 맥락도 달라집니다. 여백은 첫 상담에서 의뢰인이 바라는 결과와 지금 결정해야 할 일을 따로 적습니다. 그 메모를 바탕으로 다음 대화의 순서를 정합니다.
상담 준비
다 갖추지 않아도
시작할 수 있습니다.
- 사건 흐름
기억나는 일을 날짜순으로 적어 주세요. 날짜가 정확하지 않으면 대략적인 시점으로 적어도 됩니다.
- 내가 가진 기록
계약서, 메시지, 영수증 중 어떤 자료가 있는지만 먼저 메모합니다. 원문 전달 방법은 상담 전에 확인해 주세요.
- 가장 궁금한 한 가지
결정을 미룰 수 있는지, 어떤 기록을 먼저 볼지처럼 첫 상담에서 묻고 싶은 질문 하나를 남겨 주세요.
상담 문의
어떤 이야기를
들려주시겠어요?
처음 문의할 때는 상황의 종류만 적어도 충분합니다. 실명이나 서류 원문은 상담 담당자와 전달 방법을 정한 뒤 공유해 주세요.